Memimpin perancangan Phoenix Apps, NusaCRM, dan solusi digital Tabungan Zam-Zam dengan menghubungkan kebutuhan bisnis, pengalaman pengguna, model produk, dan arah teknis.
Bukan hanya daftar fitur. Bagian ini menjelaskan konteks, cara kerja, dan alasan setiap modul hadir dalam satu ekosistem yang saling terhubung.
Kelompok Kairos Cahaya Cemerlang menjadi rangkaian pekerjaan terbaru selama periode saya di PT Exel Integrasi Solusindo.
Di dalamnya, saya menangani Phoenix Apps, NusaCRM sebagai produk SaaS, dan solusi sistem untuk Tabungan Zam-Zam Panin Dubai Syariah Bank.
Fokus saya: menjaga agar setiap produk tetap berangkat dari masalah bisnis dan pengguna, mempunyai requirement yang jelas, serta realistis untuk diterjemahkan menjadi implementasi teknis.
Buka setiap modul untuk melihat fitur yang tersedia dan bagaimana ia mendukung proses operasional secara menyeluruh.
Aplikasi bisnis yang saya bantu arahkan pengembangannya dari sisi produk.
Produk SaaS untuk membantu bisnis mengelola prospek, pelanggan, aktivitas komunikasi, tindak lanjut, dan peluang penjualan.
Nilai produk: membantu bisnis menjaga setiap peluang tetap tercatat, ditindaklanjuti, dan tidak hilang karena proses penjualan yang tidak terkelola.
Perancangan pendekatan solusi digital untuk produk Tabungan Zam-Zam Panin Dubai Syariah Bank.
Manfaat dirancang untuk pengurus, tim operasional, manajemen, dan anggota yang membutuhkan proses lebih cepat, data lebih jelas, dan kontrol yang lebih kuat.
Perbedaan model bisnis dan pengguna diterjemahkan menjadi struktur kebutuhan yang tepat untuk tiap produk.
Target pengguna, alur pelanggan, proses tindak lanjut, dan arah pengembangan disusun sebagai produk yang dapat bertumbuh.
Kebutuhan produk dan customer journey dibahas tanpa membuka detail sensitif yang tidak layak dipublikasikan.
BRD, mockup, roadmap, dan arah arsitektur menjadi acuan komunikasi lintas fungsi.
Fokusnya adalah membuat alur kerja lebih jelas, data lebih mudah ditelusuri, dan sistem lebih siap dipakai untuk kebutuhan yang terus berkembang.
Ceritakan satu masalah yang paling terasa. Dari sana kita bisa melihat apakah cukup memakai produk yang sudah ada, perlu penyesuaian, atau lebih tepat dibangun khusus.
